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南京廣播電視集團媒體社會責(zé)任報告(2023年度)

2024年05月28日
目錄
1、前言
2、政治責(zé)任
3、陣地建設(shè)責(zé)任
4、服務(wù)責(zé)任
5、人文關(guān)懷責(zé)任
6、文化責(zé)任
7、安全責(zé)任
8、道德責(zé)任
9、保障權(quán)益責(zé)任<
10、合法經(jīng)營責(zé)任
一、前言
1、媒體概況
南京廣播電視集團是全國第一家副省級城市廣電集團,內(nèi)設(shè)融媒新聞、融媒產(chǎn)品、融媒技術(shù)、商務(wù)運營、產(chǎn)業(yè)發(fā)展五大中心。下轄8個電視頻道、6個廣播頻率,輻射都市圈3000多萬人口;牛咔視頻APP用戶超300萬,新媒體矩陣總粉絲數(shù)超1億,移動直播實現(xiàn)牛咔、央視、新華社、抖音、快手等平臺全覆蓋,形成以內(nèi)容建設(shè)為根本、先進技術(shù)為支撐、創(chuàng)新管理為保障的全媒體傳播體系和網(wǎng)上網(wǎng)下一體、內(nèi)宣外宣聯(lián)動的主流輿論格局。集團全資、控股、參股子企業(yè)共59家。其中一級子企業(yè)22家、二級子企業(yè)9家、三級子企業(yè)2家。
2、社會責(zé)任理念
集團始終堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),以建設(shè)全媒體傳播體系為重點,深化“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”實踐,聚焦內(nèi)容、技術(shù)、安全三大重心,完善內(nèi)容生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、公共服務(wù)三大體系,強化服務(wù)城市發(fā)展、服務(wù)企業(yè)成長、服務(wù)市民生活三大服務(wù),加快建設(shè)成為南京文化宣傳、媒體推廣及運營的綜合供應(yīng)商和新型媒體集團。 
3、獲獎情況
2023年,2件作品獲中國新聞獎, 25件作品獲省級一等獎以上獎項?!洞蟮卣渲椤窐s獲“第29屆中國紀(jì)錄片學(xué)術(shù)盛典”長片十佳作品;“學(xué)習(xí)向未來”榮獲“2023長三角廣播電視媒體融合優(yōu)秀案例評選黨的二十大精神融合傳播案例獎”;“牛咔視頻 云上南京——城市形象展示和傳播總?cè)肟凇鲍@評2023年全國廣播電視媒體融合典型案例。

二、政治責(zé)任
1、始終堅持正確政治方向  牢牢把握正確輿論導(dǎo)向
2023年,是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年,集團始終以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為綱領(lǐng),著力做好新思想闡釋。
深入宣傳習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的核心要義、精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵。開設(shè)《“在習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想指引下——新時代新作為新篇章”》專欄,全年推出近30篇報道。

扎實做好學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育宣傳。開設(shè)“學(xué)思想、強黨性、重實踐、建新功”專欄,以各部門動員部署學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育的報道為主,全年發(fā)稿80余篇;推出《主題教育?群眾評》專欄,追蹤第一批、第二批參加主題教育單位在調(diào)研中解決實際問題的情況,用群眾真切感受測評主題教育成果。

做好推動重大項目建設(shè)宣傳報道。聚焦省市重大項目、工業(yè)“雙百工程”項目、城建項目和民生項目,報道南京實施擴大投入“十百千萬”行動部署,加強經(jīng)濟工作組織和企業(yè)服務(wù),打造項目建設(shè)最優(yōu)環(huán)境,推動重大項目加快建設(shè)、重點企業(yè)開足馬力,以企業(yè)開門紅推動全市經(jīng)濟開門紅。做好全市產(chǎn)業(yè)強市建設(shè)和經(jīng)濟數(shù)據(jù)分析報道。推出《首季“開門紅”》《沖刺四季度 打好收官戰(zhàn)》等系列報道。

推出宣講短視頻《學(xué)習(xí)寧聚力》,在“學(xué)習(xí)強國”全國平臺開設(shè)理論宣講專欄,同時全網(wǎng)“上架”短視頻產(chǎn)品和短音頻產(chǎn)品,電視端每周日在《南京新聞》欄目中播出,累計近900萬人次觀看;

重點打造理論宣講品牌《思想的力量》第五季節(jié)目,圍繞黨的二十大提出的新思想新論斷、作出的新部署新要求,結(jié)合南京實踐,創(chuàng)新理論宣講形式和傳播手段,以事說理、事理交融,全方位、多維度地宣傳闡釋黨的二十大精神。牛咔視頻等平臺超十個賬號同步直播,獲“學(xué)習(xí)強國”平臺首頁推薦,全網(wǎng)點擊量近千萬。

2、加強分析研判追蹤 提高輿論引導(dǎo)水平
充分發(fā)揮廣電輿情研究院職能,做好輿情研判、跟蹤工作,為政務(wù)服務(wù)提供大數(shù)據(jù)、智慧化分析,供黨委政府決策參考。
“牛咔時評”欄目年度發(fā)稿 429 條,其中《把熾熱的愛國情化為奮進的報國行》《以“四敢”作為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境》等34 篇稿件被省委網(wǎng)信辦推送。    

3、圍繞民生熱點痛點 加強改進輿論監(jiān)督 
做強“牛咔曝光臺”網(wǎng)絡(luò)投訴陣地,與電視端互動,形成融媒傳播,進一步擴大輿論監(jiān)督影響力,協(xié)助基層政府化解各類社會矛盾;推出新媒體輿論監(jiān)督欄目《陳項來了》,適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài),走好網(wǎng)上群眾路線;《直通12345》保持特色,內(nèi)容上以幫助市民解決生活上的具體困難為主;《深度》持續(xù)關(guān)注社會熱點、難點、痛點的視角,借助新媒體端二次傳播,在全媒體背景下做好“深度”。

4、搶灘國際社交平臺 提高對外傳播能力
為深入貫徹落實習(xí)近平文化思想中“著力推動文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展”“著力加強國際傳播能力建設(shè)、促進文明交流互鑒”的重大要求,2023年,“Here is Nanjing”城市形象海外社交媒體平臺創(chuàng)建了#UNESCO世界文學(xué)之都、#國際和平城市、#愛樂之城、#極美南京等海外熱門話題,并完成了江蘇發(fā)展大會、中國文學(xué)國際傳播論壇等多項重點活動海外宣傳推廣工作,目前全網(wǎng)海外粉絲數(shù)累計21.6萬余人,覆蓋美國、法國、英國、俄羅斯等58個國家,總曝光量達250-300萬人次。

5、亮相國家平臺 深化城市形象
城市形象宣傳片亮相央視。由南京市委宣傳部指導(dǎo),南京廣電集團統(tǒng)籌制作的南京城市形象宣傳片,9月24日全網(wǎng)首發(fā)并在央視多個頻道亮相。宣傳片以“天下文樞 雅頌金陵”為主題,讓更多人了解南京、來到南京、愛上南京。

立足于城市宣傳的森林融媒品牌持續(xù)發(fā)力。2023年,集團完成多項大型活動宣推,完成“南京新劇薈”、長江民樂匯、南京森林音樂會、南京馬拉松、中國電影表演藝術(shù)周等宣傳推廣項目。

三、陣地建設(shè)責(zé)任
1、融媒矩陣漸趨完善
2023年,集團不斷強化渠道建設(shè),全面升級平臺功能。牛咔視頻9.0版上線,以自有平臺建設(shè)為抓手推進融合改革,新增“南京都市圈”頻道,更好地為推動南京都市圈發(fā)展貢獻媒體力量;新增“何以南京”頻道,為中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承發(fā)展作出新的貢獻;搭建“親清助企”“強國少年”“南京紅十字血液中心獻血愛心分”等平臺,打通各類社會資源,實現(xiàn)自我超越和發(fā)展。

集團融媒賬號矩陣目前在主要新媒體平臺共有粉絲超一億,其中“南京廣播電視臺”抖音快手粉絲量近2000萬。南京廣播電視微信公眾號粉絲數(shù)持續(xù)增長,粉絲數(shù)近56萬,多篇稿件十萬+。大數(shù)量、高活躍度的新媒體粉絲,大幅提升廣電集團重點產(chǎn)品的傳播力和影響力。
2、融合傳播服務(wù)大局
圍繞重要節(jié)點、重大活動,精心策劃、創(chuàng)新形式、強化引導(dǎo),營造良好宣傳氛圍;堅持以權(quán)威視角做好重大主題報道,圍繞年度重要主題,推出“新時代 新征程”“何以南京”“鄉(xiāng)村振興”三大融媒主題宣傳季,“融媒主題宣傳季”這一重大主題報道的創(chuàng)新實踐獲評“新征程 新品牌”江蘇省廣播電視媒體融合新聞品牌?!?/div>

做好重要經(jīng)貿(mào)會議的相關(guān)報道。如第三屆江蘇發(fā)展大會、2023中國南京金秋經(jīng)貿(mào)洽談會、2023世界智能制造大會等報道,以開設(shè)專題、電視消息+超短、電視綜述+微信推文、系列短視頻或超短、系列超短等形式開展融媒報道。

正能量稿件被省委網(wǎng)信辦推送21條,被中央網(wǎng)信辦推送6條。南京廣播電視臺、南京廣播網(wǎng)網(wǎng)站共發(fā)布稿件38698條。
3、融合采編平臺建設(shè)
投入使用“專業(yè)新聞高清網(wǎng)和媒體融合本地業(yè)務(wù)平臺”和“融媒制作中心技術(shù)平臺”,形成集團新聞和非新聞電視節(jié)目、新媒體的兩大高清融媒生產(chǎn)平臺,實現(xiàn)集團全媒體運作、全終端覆蓋、全方位服務(wù)的融媒改革目標(biāo)。
四、服務(wù)責(zé)任
1、信息服務(wù)釋疑解惑惠民生
集團廣播、電視、新媒體端及時準(zhǔn)確刊播政務(wù)信息、惠民政策信息等,各類新聞欄目發(fā)揮主流媒體責(zé)任擔(dān)當(dāng),做好政策信息服務(wù)。生活服務(wù)欄目《標(biāo)點》、垂類新媒體賬號《南京教育頭條》等專欄,針對不同受眾群體,報道百姓關(guān)心的日常生活信息,做好生活信息服務(wù)。

2、社會服務(wù)排憂解難快響應(yīng)
集團高度重視公共服務(wù)平臺建設(shè)和運維,安排專人24小時值班,接收百姓訴求;牛咔視頻客戶端、南京廣播電視網(wǎng)開設(shè)“牛咔曝光臺”“辟謠窗”等多個舉報通道,同時微博、微信、抖音、快手平臺和端口,均開通網(wǎng)絡(luò)舉報受理渠道。

3、公益?zhèn)鞑R聚力量傳文明
嚴(yán)格執(zhí)行公益廣告播放量和黃金時段播出條次的要求,每天播出公益廣告時長約為商業(yè)廣告總時長20%。同時,積極下載播出“全國優(yōu)秀廣播電視公益廣告作品庫”中的優(yōu)秀作品,播出條次和時長占比均超過50%。
2023年,集團共制作廣播公益廣告94條,電視公益廣告20條,包含人物拍攝、主持人出鏡、動畫等多種形式。各頻道共播出公益類廣告105850條次;各頻率共播出公益類廣告29150條次。廣播電視共計播出13.5萬條次。
組織慈善募捐。響應(yīng)南京市“慈善一日捐”活動號召,共有1356人參與捐款,募款額總計110026元。
4、直播帶貨助力富民促增收
通過公益助農(nóng)“供銷直播進百村”等直播活動,擴大宣傳了各地優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品,助推消費。2023年,集團共組織公益助農(nóng)直播活動101場,通過公益助農(nóng)“供銷直播進百村”“優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品基地直播”“農(nóng)產(chǎn)品旗艦店直播”等直播活動,擴大宣傳各地優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品,助推消費。

五、人文關(guān)懷責(zé)任
1、優(yōu)化平臺載體 服務(wù)民生實事
搭建“百校千企萬崗”大學(xué)生就業(yè)幫扶平臺,通過“送崗直通車”“職場分享薈”等直播活動,邀請企業(yè)發(fā)布崗位信息,邀請行業(yè)專家為大學(xué)生們提供職業(yè)技能培訓(xùn),累計千余家企業(yè)進入校園開展線上招聘與線下咨詢服務(wù),為在校大學(xué)生提供近萬個崗位信息,聯(lián)動 20 多家高校,全方位搭建校企溝通橋梁,強化青年就業(yè)服務(wù)。

“金色年代”電視節(jié)目,積極做好保護老年人合法權(quán)益相關(guān)報道,為老年群體提供各類服務(wù),圍繞養(yǎng)老、敬老相關(guān)主題,及時播發(fā)報道《同心迎元旦 共享鄰里情》《冬季血壓升高 日常防護要做好》等100多條新聞專題報道。

2、普及應(yīng)急知識 營造安全氛圍
為在社會上營造濃厚的消防安全氛圍,使消防安全知識深入千家萬戶,集團高度重視消防宣傳報道,通過廣播、電視、新媒體端的融合報道宣傳全市消防工作,全面推動消防法規(guī)和常識的普及。有關(guān)消防宣傳的公益宣傳片《共建安全城市 共享美好生活》共計播發(fā)1598條(次)、《愛護消防設(shè)施 守護城市安全》共計播發(fā)1507條(次)、《因為安全 所以幸?!饭灿嫴グl(fā)1580條(次)。全頻道共播出4685條(次)。

3、強化學(xué)習(xí)陣地 引領(lǐng)閱讀風(fēng)尚
《我的大學(xué)》作為服務(wù)群眾、終身學(xué)習(xí)、隨時受益的“常態(tài)化群眾工作的平臺和載體”,2023年累計播出365期。“傳染病的預(yù)防知識”“季節(jié)交替如何防治常見疾病”“急救專題節(jié)目”等節(jié)目廣受好評。其中急救專題等小視頻登上學(xué)習(xí)強國南京學(xué)習(xí)平臺。

“市民學(xué)堂”項目組完成12場“共讀南京品讀會”視頻直播任務(wù),“2023共讀南京”全年舉辦線上導(dǎo)讀、線下尋訪及線下名家講座等活動合計39場;舉辦了15期“市民學(xué)堂”講座;2023年由市全民閱讀辦授權(quán),在南京市各機關(guān)、企事業(yè)單位新投放了50個圖書漂流文化驛站,使開放的圖書漂流驛站總數(shù)達到550家,免費漂流圖書達到5.5萬本。

六、文化責(zé)任
1、以融合傳播弘揚社會主義核心價值觀
弘揚核心價值觀。2023年,學(xué)習(xí)強國全國平臺采用稿件117條,省平臺采用稿件360條,“牛咔視頻”學(xué)習(xí)強國號發(fā)布稿件近300條。南京廣播電視集團通訊站被評為2022-2023年度“學(xué)習(xí)強國”南京學(xué)習(xí)平臺優(yōu)秀通訊站。
圍繞文明創(chuàng)建主題開設(shè)“建設(shè)更高水平文明城市”“身邊的文明家庭”“我們的節(jié)日”等專欄,同時做好“文明旅游”“移風(fēng)易俗”等方面的宣傳引導(dǎo);在電視廣播開設(shè)未成年人思想道德教育專題專欄17個,全年播發(fā)推送各類稿件、短視頻產(chǎn)品等超10000條次;組織線上線下主題活動近60場,為全市未成年人思想道德建設(shè)工作營造了良好的輿論氛圍。

2、以精品力作傳承城市文脈 
立足弘揚南京文脈和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。集團重磅推出大型文化紀(jì)錄片《揚子風(fēng)華》,該片立足從中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的寶庫中挖掘題材、獲取靈感,將視角聚焦長江文化,以高質(zhì)量影像作品挖掘長江文化(南京段)厚重內(nèi)涵。

3、以特色活動提升市民科學(xué)素養(yǎng) 
2023年,《南京新聞》(廣播、電視)播發(fā)《全國科普日 南京“科普嘉年華”開啟超千場活動》《南京市科學(xué)技術(shù)協(xié)會第十一次代表大會召開 》等消息;《直播南京》根據(jù)不同節(jié)點,包括植樹節(jié)、全民閱讀日、科普日等,召開科普相關(guān)報道,推動提升市民科學(xué)素養(yǎng)。
七、安全責(zé)任
1、安全刊播。根據(jù)上級主管單位和集團的各項規(guī)范與要求,多部門聯(lián)動,認(rèn)真落實意識形態(tài)工作責(zé)任制,始終堅持將安全播出放在工作首位。以“零事故”的完美答卷圓滿完成全年重大安播保障任務(wù)。
2、完善安全刊播制度。2023年,集團修訂出臺了《關(guān)于調(diào)整南京廣播電視集團安全播出工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通知》(寧廣電集【2023】34號)、《南京廣播電視集團廣播節(jié)目安全播出管理規(guī)定》(寧廣電集【2023】68號)等,進一步健全集團安全播出、網(wǎng)絡(luò)安全工作的規(guī)章制度,強化節(jié)目審查要求,規(guī)范安全播出流程和紀(jì)律。
3、建立應(yīng)急預(yù)案。針對安全播出環(huán)節(jié)中的人員、設(shè)備、技術(shù)、外界因素等方面,集團修訂出臺了《南京廣播電視集團廣播電視發(fā)射臺運行維護管理規(guī)定》(寧廣電集【2023】71號),進一步規(guī)范集團發(fā)射臺技術(shù)系統(tǒng)配置要求、運行、維護、管理等工作要求,融媒技術(shù)中心建立《播融媒播控系統(tǒng)安全保障應(yīng)急預(yù)案》《廣播突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等應(yīng)急預(yù)案。
八、道德責(zé)任
1、遵守職業(yè)規(guī)范。集團高度重視對采編播從業(yè)人員的職業(yè)道德教育,堅決抵制虛假新聞、有償新聞、有償不聞和新聞敲詐。制定完善相關(guān)規(guī)定,從制度上加強防范。2023年,集團對《南京廣播電視集團意識形態(tài)工作問責(zé)辦法》《南京廣播電視集團新媒體賬號運營管理制度》等制度規(guī)定進一步修訂,進一步加強對從業(yè)人員的管理。
同時,集團開展有償新聞集中專項整治工作,要求重點檢查出租轉(zhuǎn)讓新聞采編業(yè)務(wù)、虛假新聞信息、新聞記者違規(guī)兼職、以權(quán)謀私、新聞記者證管理不嚴(yán)等行為。6月份,結(jié)合市局2023年度全市廣播電視新聞節(jié)目抽查工作,對新聞敲詐和虛假新聞進行專項排查,沒有發(fā)現(xiàn)相關(guān)情況。
集團持續(xù)做好對網(wǎng)站、兩微一端等各類平臺賬號的管理,始終保持高壓態(tài)勢,嚴(yán)禁利用集團各類網(wǎng)絡(luò)傳播平臺及公眾賬號開展非法新聞活動,發(fā)現(xiàn)一起查處一起。同時做好員工的宣傳教育工作,提高政治站位,時刻繃緊“打假治敲”這根弦,做到防患未然。 
此外,集團還自覺接受社會和群眾的監(jiān)督,集團紀(jì)委、12345熱線接到此類投訴和舉報,一查到底,絕不姑息,以樹立和維護從業(yè)隊伍良好形象。
2、維護社會公德。發(fā)揮主流媒體的社會責(zé)任,弘揚社會正氣,積極做好見義勇為等方面宣傳,制作系列報道《榜樣的力量》,集中報道見義勇為人員的典型事跡。
3、接受社會監(jiān)督。采訪中尤其是輿論監(jiān)督報道,記者主動出示記者證或采訪證。融媒體新聞中心熱線24小時接受群眾投訴舉報。
九、保障權(quán)益責(zé)任
1、保障從業(yè)人員合法權(quán)益。為記者提供采編工作的必須的物質(zhì)保障,以及職業(yè)發(fā)展所需的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機會、心理疏導(dǎo)等人文關(guān)懷。針對記者因職務(wù)行為引發(fā)的投訴、來訪、無理訴求等,安排特聘法律顧問和專門人員接待、處理,減輕記者相關(guān)負(fù)擔(dān)與顧慮。
2、保障從業(yè)人員薪酬福利。嚴(yán)格遵守和執(zhí)行《勞動合同法》,規(guī)范集團勞動用工行為,依法簽訂勞動合同及續(xù)簽工作。依法保障從業(yè)人員薪酬福利,在薪酬支付日前核算并發(fā)放員工薪酬;按時繳納“五險一金”。根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行休假休息制度。
3、規(guī)范新聞記者證管理。按照國家廣電總局要求,認(rèn)真核對符合條件的采編人員,完成新聞記者證申領(lǐng)。加強新聞記者證使用管理,對離職、退休人員按規(guī)定及時收回并辦理注銷手續(xù)。
4、開展員工教育培訓(xùn)。貫徹落實《全國干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》,緊緊圍繞集團重點工作,以集團六大提升行動為抓手,采用“請進來授課”“送出去取經(jīng)”、在線學(xué)習(xí)等多種方式,充分利用各級黨校、高等院校等優(yōu)勢資源,統(tǒng)籌實施,分類分層次組織開展理想信念教育、黨紀(jì)黨規(guī)教育、意識形態(tài)領(lǐng)域教育、管理知識綜合培訓(xùn),高質(zhì)量培訓(xùn)干部,建設(shè)思想政治堅定、德技并修、全面發(fā)展、適應(yīng)全媒體融合發(fā)展的人才隊伍。
十、合法經(jīng)營責(zé)任
遵守法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。堅持“廣告宣傳也要講導(dǎo)向”。建立以《廣告法》為主體,以網(wǎng)信、新聞出版、廣播電視等行政管理部門發(fā)布的各項法規(guī)及規(guī)范性文件為指南,以集團各項制度為依據(jù)的三維監(jiān)管體系,有效落實“三級審查、重播重審”的廣告內(nèi)容審查程序,確保廣告經(jīng)營行為實現(xiàn)“不碰制度紅線,不越法規(guī)底線,不設(shè)監(jiān)管終點線”。
采編與經(jīng)營兩分開。自覺把廣告的政治方向和輿論導(dǎo)向挺在前面,做到政治不失位、市場不缺位,先算“政治賬”,再算“經(jīng)濟賬”。同時,貫徹“政治家辦臺”的基本要求,樹立以人民為中心的工作導(dǎo)向,在圍繞中心、服從服務(wù)大局中找準(zhǔn)經(jīng)營工作的坐標(biāo)定位,實現(xiàn)廣告經(jīng)營市場屬性與意識形態(tài)屬性的有效統(tǒng)一,社會效益與經(jīng)濟效益的有機結(jié)合。
不刊播違法違規(guī)廣告。完善制度保障,加強對廣告的審查審核,堅決杜絕刊播違法違規(guī)廣告的行為。
  • 來源:南京廣播電視臺
  • 編輯:韓偉